步驟一
確保丟失物品不在機場
一定多次反復查找自己的行李包,如果沒有找到,就要到去失物招待告知它們進行簽字+電話,方便查收
步驟二
找準責任人
這行李箱昨天不見了,那我們應該告知當下粉絲。
正常的話,根據航空公司“終站賠償法則”,多次轉機的旅客,一旦發生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負責理賠。乘客行李出現問題應立即到機場的行李查詢臺咨詢及申報。
該服務臺一般設在海關大廳,靠近行李認領區。機場地勤和航空公司工作人員均會在航班全部到達確認沒有問題后才下班。找到工作人員后,出示你的托運行李回執(也就是貼在登機牌背面的那張小票),通過“全球行李查詢系統”來查詢你行李的下落。
步驟三
獲取賠償
根據所搭乘航空公司的不同流程規定,在報失一定時間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么您需要做好行李丟失的準備,進入賠償程序。
特別建議:
1、坐飛機托運行李最好是不要丟失東西(雖然是廢話,但是是事實,需謹記)
2、在出行前,大家就要記住將貴重物品就放在自己隨身攜帶的行李包里,同時也要注意小偷高手。坐飛機時你有行李扣條,你應該就知道誰會打開你的包裹的;
3、坐飛機出行建議您一定要夠買旅行保險。提前查好相關信息,清楚知道各種險種所覆蓋的賠償范圍,然后根據自己所攜帶的物品貴重買合適的險種,是非常重要的;
4、請別誤用防塵套,一般常見的行李保護套,有區分為防塵套與保護套。防塵套僅是適用在家裡收納行李箱時使用的,但部分乘客會在托運行李時加上防塵套,這是有問題的。
如果您的防塵套是把行李箱外部全部包起來的話,而且手與拉桿都沒有外露,就會導致很多地勤人員是無法加掛行李條;
即便掛上行李條之后,條碼牌也被遮住,會影響機器判讀,誤將行李歸去別處。
5、確定行李綁帶穩固,有些旅客常使用的行李綁帶,建議要在綑綁時,最好是把綁帶“穿過把手”,并確定其穩固性,否則也會發生滑落情況。
計劃出門選擇坐飛機的出行的,建議大家在空閑的時間,瀏覽一遍,以免帶來不必要的麻煩!